Implementierungs-Services
Für unsere Implementierungsexperten hat der Erfolg unserer Kunden höchste Priorität. Wir bieten eine breite Palette an Implementierungs-Services, die Sie während jedes einzelnen Prozessschrittes unterstützen – von der erfolgreichen Implementierung bis zu Wartung und Support. Mit Hilfe unserer bewährten Rapid Returns Methodology™ wird das Implementierungsrisiko minimiert und gleichzeitig sichergestellt, dass Ihre Mitarbeiter für die intern implementierten als auch die On-Demand-Lösungen bestens geschult sind, so dass ein reibungsloser Betriebsablauf gewährleistet ist.
Ihr dauerhafter Erfolg ist unser Ziel
Sterling Commerce bietet maßgeschneiderte Lösungen für die individuellen Anforderungen komplexer unternehmensübergreifender Umgebungen. Jede Implementierung der Produkte und Services von Sterling Commerce ist auf die individuellen Anforderungen unserer Kunden zugeschnitten. Wir bieten dabei eine Vielzahl an Optionen, um den Erfolg jeder einzelnen Implementierung zu gewährleisten. Sterling Commerce kann je nach Bedarf die vollständige Verantwortung oder nur eine Support-Funktion übernehmen. Zudem arbeiten wir eng mit den Verantwortlichen auf Kunden- oder Partnerseite zusammen, um den umfassenden Erfolg jeder einzelnen Implementierung zu gewährleisten.
Sowohl während der Planungs- und Analysephase zu Projektbeginn als auch bei der kontinuierlichen Optimierung kooperieren wir mit unseren Kunden und Partnern, um die Projektkosten auf geringem Niveau zu halten und effektive Lösungen in kürzester Zeit bereitzustellen. Ein integraler Bestandteil unseres Konzepts ist unsere branchenweit führende Fachkompetenz bei Integrationslösungen für sichere Dateiübertragung, B2B-Prozessintegration sowie EDI-Lösungen. Darüber hinaus verfügen wir über eine umfassende Palette an Selling- und Fulfillment-Anwendungen. Kurz gesagt, unser dediziertes Ziel ist der Erfolg Ihrer Implementierung sowie die Generierung von Mehrwert für Ihr Unternehmen.
Der Konkurrenz voraus
Mit Hilfe der Post-Implementation Services von Sterling Commerce ist die Integration verschiedener vorhandener Lösungskomponenten oder auch neu verfügbarer Services möglich. Darüber hinaus helfen wir Ihnen dabei, die Leistungsfähigkeit Ihrer bestehenden Systeme hinsichtlich der Benutzerzahlen, des Transaktionsvolumens und der angebotenen Servicevielfalt zu steigern.