Erhöhte Kundenzufriedenheit und gesteigerter Mehrwert dank Cross-Channel Commerce-Lösungen
Die Selling & Fulfillment- und Integrationslösungen von Sterling Commerce ermöglichen es Serviceanbietern im Bereich Kommunikation und Medien, Dienstleistungen und Servicepakete zu beschaffen, zusammenzustellen, zu veräußern und bereitzustellen. So kann ein unübertroffener Mehrwert für den Kunden geschaffen werden – profitieren auch Sie von weniger Kundenbeschwerden, einem größeren Marktanteil und einem höheren durchschnittlichen Umsatz pro Kunde.
Sterling Commerce bietet einfache Lösungen, die angesichts zunehmend komplexer werdender Marktbedingungen Vertriebs- und Auftragslebenszyklen verkürzen. Mit unseren B2B-Integrationslösungen lässt sich der produkt- und auftragsspezifische Datenfluss proaktiv auf kostengünstige Weise verwalten, sodass Serviceanbieter ihre Produktportfolios erweitern können. Sterling Commerce ermöglicht Serviceanbietern im Bereich Kommunikation und Medien zudem den sicheren, zuverlässigen und effizienten Austausch von unternehmenskritischen Daten über mehrere Plattformen und zwischen mehreren Unternehmen.
Von der marktgetriebenen Produkt- und Angebotsverwaltung bis hin zu Multi-Channel Selling und Multi-Enterprise Order Management bieten die Unternehmensanwendungen und -lösungen von Sterling Commerce eine überzeugende Kauferfahrung für den Kunden und können zur Steigerung der Umsatzerlöse und des Gewinns beitragen.
Haben Sie Folgendes gewusst?
- Die zehn wichtigsten amerikanischen Serviceanbieter im Bereich Kommunikation und Kabelfernsehen verlassen sich auf Lösungen von Sterling Commerce.
- Ein Kommunikationsdienstleister konnte ein Jahr nach der Implementierung von Sterling Commerce Lösungen den Rechnungseingang um 76 % verbessern.
- Eines der weltweit größten Medienunternehmen setzt Sterling Commerce Lösungen für die Verwaltung seiner über 200 Web-Shops ein.
Weitere Informationen:
Überblick über die Kommunikations- und Medienbranche
