Sterling Commerce Managed Services para nuestras soluciones de infraestructura B2B se basan en las capacidades de integración B2B y visibilidad de procesos de Sterling Collaboration Network para proporcionar gestión de procesos empresariales y de comunidades. Seleccione una las siguientes opciones:
Sterling B2B Integrator:realizaremos su transición y la de sus partners comerciales a la plataforma de servicios gestionados. Proporcionamos una gestión continua de la infraestructura B2B que incluye: servicios de asignación, servicios de conversión, servicios de comunidades, servicios de visibilidad, gestión de infraestructura y comunicación y soporte con acuerdos de nivel de servicios que garantizan los tiempos de entrega de los documentos, de forma que pueda cumplir con sus compromisos empresariales.
Sterling B2B Manager: proporciona todo el paquete de Sterling B2B Integrator además de gestión del procesamiento de documentos, por medio del cual Sterling Commerce garantiza que los documentos se envíen y reciban según las condiciones de un SLA, trabajando junto con su personal para resolver los problemas del procesamiento de documentos. Con Sterling B2B Manager, también obtiene soporte Premium, servicios de integración y servicios adicionales de transición hacia el entorno de servicios gestionados. Los servicios opcionales incluyen: SLA personalizados, desarrollo del portal de proveedores y mucho más.
Sterling B2B Community Manager: proporciona todo el paquete de Sterling B2B Manager además del soporte de nivel 1 para su comunidad comercial, permitiendo las actividades diarias necesarias para gestionar las relaciones con sus partners.
Sterling B2B Custom: para empresas que desean utilizar Sterling Commerce Managed Services para infraestructura B2B de una forma no estándar para crear una solución exclusiva y personalizada para las necesidades específicas de su empresa.
Sterling B2B Remote: para empresas que desean mantener el entorno B2B en sus propias oficinas, pero que desean que Sterling Commerce las gestione de forma remota a la vez que utilizan el software de infraestructura B2B de Sterling Commerce.
Sterling Commerce Managed Services para nuestras soluciones de infraestructura B2B proporcionan acuerdos de nivel de servicio que van más allá de la disponibilidad de la tecnología para cubrir sus necesidades empresariales de forma proactiva.
Los servicios gestionados amplían su organización con una buena relación calidad-precio
Sterling Commerce Managed Services para nuestras soluciones de infraestructura B2B reducen el coste de propiedad para su solución disminuyendo los gastos de inicio, acelerando el time-to-market y garantizando los costes de operaciones predecibles. Su personal de TI puede permanecer centrado en los proyectos tecnológicos estratégicos y rentables a la vez que se garantizan altos niveles de servicio y operaciones sin complicaciones.
