Les clients qui font le choix des solutions Sterling Commerce peuvent compter sur les Services Sterling Commerce pour les aider à mettre en œuvre leurs solutions au sein de leurs processus, protocoles, systèmes d'entreprise et autres réseaux, y compris ceux de leurs fournisseurs et partenaires. Sterling Commerce fait partie des rares entreprises à pouvoir vous aider à intégrer vos processus métiers internes et externes sur l'ensemble de la chaîne de valeur, par étapes, de façon intelligente et productive.
Les experts du pôle Services Sterling Commerce fournissent une assistance spécialisée par le biais des prestations suivantes :
Notre offre complète de services donne à nos clients la garantie de pouvoir atteindre leurs objectifs dans les délais et le budget impartis. Avec les Services Sterling Commerce, les clients bénéficient des avantages suivants :
- réalisation des projets dans le respect des délais et du budget, le tout avec un niveau de satisfaction client maximal ;
- intégration aisée des partenaires à l'aide d'outils et de procédures éprouvés ;
- prise en charge de leurs plates-formes BtoB et applications métier par le biais de services hébergés ou opérés à distance ;
- accès à une gamme complète d'outils de formation pour garantir un déploiement et une utilisation efficaces des solutions Sterling Commerce ;
- support technique de haut niveau au moment et là où ils en ont besoin
Satisfaction garantie.
Les experts Services de Sterling Commerce sont conscients des contraintes budgétaires auxquelles vous êtes soumis et peuvent vous aider à définir des objectifs et des délais réalistes dans le respect de ces contraintes. A mesure que vous progressez dans la mise en œuvre, nous pouvons vous aider à contrôler les coûts — et les résultats — en gérant l'ensemble du projet ou en complétant vos ressources par du personnel compétent.
